📰 Orijinal Ürün Garantisi ve Güvenli Alışveriş İçin Bilgilendirme

Değerli müşterilerimiz,

Firmamız, sattığı ürünlerin resmî Türkiye distribütörü / ithalatçısıdır. Tüm tedarik süreçlerimiz doğrudan markaların kendisi üzerinden yapılmakta olup herhangi bir aracı ya da toptancı kullanılmamaktadır. Bu nedenle sizlere sunduğumuz tüm ürünlerde %100 orijinal ürün garantisi sağlamaktayız.

Müşterilerimizin güvenle alışveriş yapabilmesi için orijinallik garantimiz yalnızca resmî satış kanallarımız üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

✅ Orijinal Ürün Garantisi Sağladığımız Satış Kanalları

• Resmî web sitemiz

• Yetkili bayilerimiz

• Resmî pazaryeri mağazalarımız ( Yetkili satıcı Rozetlidir )

👉 Garanti kapsamı ve satış sonrası hizmetlerimiz yalnızca bu kanallar üzerinden alınan ürünler için geçerlidir.

⚠️ Tüketiciler İçin Önemli Noktalar

• Orijinallik garantisi olmayan kanallardan yapılan alışverişlerde ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetler konusunda mağduriyet yaşanabilir.

• Fatura resmî satış kanallarımızdan yapılan alışverişlerde mutlaka size sunulmaktadır.

• Ambalaj, logo ve barkod gibi detaylara dikkat etmek, orijinal ürün ile muadil ürün arasındaki farkı anlamanıza yardımcı olur.

• Piyasa fiyatının çok altında satılan ürünlerde orijinallik riski bulunabilir.

🔹 Resmî Kurumsal Web Sitesi Olan Satıcılara Dikkat Edin

• Güvenli alışveriş için bir satıcının yalnızca pazaryerlerinde bulunması yeterli değildir.
  Kurumsal bir web sitesine sahip olmak, satıcının şeffaflığını ve güvenilirliğini gösterir.

Bir satıcının kurumsal web sitesinde bulunması gereken temel unsurlar şunlardır:

• Şirket bilgileri ve iletişim adresi
• Vergi bilgileri ve MERSİS numarası
• Garanti, iade ve değişim politikaları
• Müşteri hizmetleri iletişim kanalları

👉 Bu bilgileri barındırmayan, yalnızca pazaryerlerinde satış yapan satıcılardan alışveriş yaparken dikkatli olmanızı tavsiye ediyoruz.

📱 Kurumsal Instagram Hesabının Önemi

1. Güven ve Şeffaflık

Kurumsal Instagram hesabı, markanın resmî kimliğini temsil eder. Tüketici, doğru ürün bilgilerine ve duyurulara yalnızca buradan ulaşabilir.

2. Tüketici Koruması

Resmî hesap, sahte sayfalara karşı müşterileri uyarır. Takipçiler hangi hesapların gerçek olduğunu bilir ve yanlış yönlendirilmez.

3. Marka İmajı

Düzenli paylaşım yapan ve profesyonel görseller kullanan kurumsal hesap, tüketicide güvenilir marka algısını güçlendirir.

4. İletişim ve Destek

Müşteriler sorularını doğrudan kurumsal hesaptan yöneltebilir, hızlı geri dönüş alabilir. Bu da marka ile müşteri arasında güçlü bir bağ kurar.

👉 Tüketiciler için tavsiye:
Alışveriş yapmadan önce satıcının resmî Instagram hesabını inceleyin. Düzenli içerik paylaşan, iletişim bilgilerini açıkça belirten ve doğrulanmış (mavi tikli) hesaplara güvenin.

🔍 Şüpheli Bir Satıcı İle Karşılaşırsanız Ne Yapmalısınız?

Lütfen dikkat: Yasal ve etik nedenlerle şüpheli satıcıların isimlerini herkese açık olarak paylaşamıyoruz. Ancak, sizin bildirimleriniz bizim için çok değerli!

Şüpheli gördüğünüz bir web sitesi, sosyal medya hesabı veya satıcı varsa, lütfen bilgileri aşağıdaki e-posta adresimize iletin:

✉️ info @ vionine.com

Gelen her bildirim hukuk ekibimiz tarafından titizlikle incelenmekte ve gerekli yasal işlemler anında başlatılmaktadır. Sessiz kalmıyoruz, mücadele ediyoruz. 💪

🚨 Ekstra Uyarılar – Nelere Dikkat Etmelisiniz?

• Sağlık ve Güvenlik Riski: Orijinal olmayan ürünler yalnızca kalite kaybı yaratmaz, aynı zamanda sağlığınızı da tehdit edebilir. Kontrolsüz malzeme ve içerikler ciddi sorunlara yol açabilir.

• Maddi Kayıp: Sahte ürünlere ödenen her kuruş boşa gider. Hem kısa sürede bozulur hem de tekrar almak zorunda kalırsınız.

• Veri Güvenliği: Şüpheli web siteleri yalnızca sahte ürün göndermekle kalmaz, aynı zamanda kişisel verilerinizi ve kart bilgilerinizi de riske atabilir.

🔗 Orijinallik İçin Ek Bir Adım: Üretici Hesaplarından Doğrulama

Müşterilerimizin aklına gelebilecek bir soru:
“Satın aldığım ürün gerçekten markanın resmî ithalatçısından mı geliyor?”

👉 Ek güven için, dilerseniz ürününüze dair üreticinin resmî Instagram hesabını ziyaret edebilirsiniz.
Üreticiye doğrudan mesaj atarak şu soruyu sormanız yeterli:

“Bu satıcı sizin resmî ithalatçınız mı?”

• Eğer satıcı biz isek, üretici tarafından doğrulama alabilirsiniz.

• Bu yöntem, iç rahatlığı sağlamak için en güvenilir ek adımlardan biridir.

💡 Güvenli Alışveriş İçin Öneriler

• Satın alma yapmadan önce satıcının resmî web sitesini mutlaka ziyaret edin.

• Satış sonrası hizmet ve garanti desteği sağlayan yetkili bayileri tercih edin.

• Online alışverişlerde site adresinin https:// ile başladığından emin olun.

• Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda ya da emin olamadığınızda resmî iletişim kanallarımızdan bize ulaşın.

Bizim için en önemli şey, siz değerli müşterilerimizin her zaman güvenilir, kaliteli ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamasıdır. 💙
Resmî satış kanallarımız ve kurumsal hesaplarımız üzerinden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir, %100 orijinal ürün garantisinden faydalanabilirsiniz.

📞 İletişim

Her türlü soru ve destek talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

Vionine İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.

Bulgurlu Mahallesi Alemdağ Caddesi

No : 96-6 Üsküdar - İstanbul

Mersis No : 0925-1072-3470-0001

Kep Mail : vionineicvedis@hs01.kep.tr

Müşteri Deste E posta : info @ vionine.com

Etbis Linki : https://www.eticaret.gov.tr/siteprofil/1553237016184560/vioninecom